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1. Introduction

MH Services Lift attache une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits en tant qu’utilisateur, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

MH Services Lift
Adresse : Rue Cardinal Mercier 64/B000, 4610 Beyne-Heusay
Email : contact@mhservices-lift.be
Téléphone : 0499 24 72 53

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (si nécessaire pour la prestation)

  • Données de navigation (via cookies)

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact

  • Gérer les demandes de devis ou de réservation

  • Fournir les services de transport ou de location demandés

  • Vous informer de nos offres ou services (si vous y avez consenti)

  • Garantir le bon fonctionnement du site (cookies)

5. Base légale du traitement

Nous collectons vos données :

  • Sur la base de votre consentement (formulaires, newsletter)

  • Dans le cadre de l’exécution d’un contrat (ex. : réservation)

  • Pour respecter nos obligations légales

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Jusqu’à 3 ans après le dernier contact si aucun contrat n’a été conclu

  • Jusqu’à 7 ans pour les données liées à une facturation

7. Partage de vos données

Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

  • Nos sous-traitants (ex. : hébergeur, outil de réservation)

  • Les autorités belges si la loi l’exige

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à : contact@mhservices-lift.be

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (certificat SSL, accès restreints, mots de passe sécurisés…).

10. Cookies

Ce site utilise des cookies à des fins techniques, analytiques et fonctionnelles. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière cookies.

11. Réclamation

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) :

https://www.autoriteprotectiondonnees.be

12. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Dernière mise à jour : 15 mai 2025